Grąžinimas

Vartotojų teisė atsisakyti pirkimo

Vartotojai gali atsisakyti pirkimo per 14 d. nuo prekės gavimo nenurodydami priežasties (įstatymas Nr. 16/2016). Aiškiai mums apie tai praneškite, pvz., el. paštu gspr@gspr.is arba pavyzdine forma.

Prekę reikia grąžinti per 14 d. nuo pranešimo. Grąžinimo išlaidas apmoka pirkėjas.

Visus mokėjimus, įskaitant pradinę pristatymo kainą (iki pigiausio standartinio pristatymo būdo kainos), grąžiname per 14 d. nuo pranešimo gavimo. Pinigų grąžinimą galime sulaikyti, kol gausime prekę arba įrodymą, kad ji išsiųsta atgal. Pinigai grąžinami tuo pačiu mokėjimo būdu.

Pirkėjas atsako už prekės vertės sumažėjimą, atsiradusį dėl kitokio naudojimo, nei būtina prekės pobūdžiui, savybėms ir veikimui nustatyti.

Išimtys

Teisė netaikoma prekėms, pagamintoms pagal pirkėjo nurodymus ar aiškiai pritaikytoms jo poreikiams, užplombuotoms prekėms, kurių dėl sveikatos apsaugos ar higienos priežasčių negalima grąžinti, jei plomba pažeista, ir prekėms, kurios po pristatymo neatskiriamai susimaišė su kitais daiktais.

Įmonės

Teisė atsisakyti sutarties taikoma tik vartotojams. Įmonės gali susisiekti su mumis dėl grąžinimo, dėl kurio susitariama atskirai.

Prekės su trūkumais

Prekėms su trūkumais taikomas Vartotojų pirkimo įstatymas Nr. 48/2003; žr. pirkimo taisykles.